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          專業管理課程

          專業管理課程

          • 分類:知行商學院
          • 發布時間:2020-04-28 00:00:00
          • 訪問量:0
          概要:
          概要:
          詳情

          知行商學院培訓課程

          管理提升

            課程對象:團隊經理、部門經理、部門主管等企業中基層管理人員

            課程意義:提升企業中層管理者管理能力,助推企業中層管理者培養優秀人才,最大化提升團隊影響力,最終幫助企業切實有效地打造出一支精干的中層團隊。

            課程主要內容(可根據企業需求適當調整):

          序號

          分類

          課題

          大綱

          課時

          老師

          備注

          1

          管理提升

          管理百年

            20世紀經典管理大師的生平簡介、其管理理論與核心思想內涵講解,對管理學發展的影響力以及其產生的背景。

           

           

           

          2

          從專業人才走向管理高手

            1、管理者的角色轉變;

            2、基于崗位的重新定位;

            3、卓越管理者的六大特性;

            4、管理者的核心能力及構建方法。

           

           

           

          3

          團隊的五項修煉

            1、團隊的定義、團隊的價值;

            2、“團隊精神”的終極價值;

            3、從不同性格類型來看團隊建設中的角色扮演;

            4、用“五項修煉”的過程來闡述鍛造團隊的各個步驟;

            5、以“道德經”來闡述領導力和領導模式;

            6、以生動的“金錢游戲”反思團隊的構造過程;

            7、團隊運作精要——團隊溝通;

           

           

           

          4

          溝通技巧

            1、如何進行溝通,從溝通方式的選擇出發,有效地發送信息;

            2、做一個積極的傾聽者,并能有效反饋;

            3、有效溝通的技巧;

            4、職業經理的演講藝術;

            5、客戶投訴和異議處理;

            6、員工投訴和異議處理;

            7、領導批評的溝通和處理;

           

           

           

          5

          目標管理

            1、目標管理的意義;

            2、目標管理體系結構;

            3、目標管理的程序和方法;

            4、如何設定合理目標;

            5、如何有效達成目標;

           

           

           

          6

          計劃管理和過程控制

            1、全面質量管理大師戴明的“戴明環”;

            2、如何制定計劃;

            3、如何分派任務;

            4、如何授權;

            5、如何督促執行;

            6、如何跟蹤檢查和節點控制;

            7、如何激勵、總結和改進;

           

           

           

          7

          風險管理

            1、企業風險與風險管理概述

            2、風險管理與企業價值;

            3、風險管理策略;

            4、損失融資方法;

           

           

           

          8

          5S管理

            1、5S 基本概念;

            2、5S 重要性;

            3、5S與服務質量;

            4、5S與事務管理;

            5、5S 實施;

           

           

           

          9

          非HR經理的HR管理

            1、HR管理的職責和分工;

            2、部門的人力資源規劃;

            3、職務分析和崗位設置;

            4、如何甄選和留住人才;

            5、如何培養下屬;

            6、如何管理績效;

           

           

           

          10

          績效管理

            1、績效管理的常見問題;

            2、績效管理的四大步驟;

            3、如何給員工賦能;

           

           

           

          11

          非薪激勵

            1、激勵的誤區;

            2、非薪激勵的重要性;

            3、非薪激勵的十大方法;

           

           

           

          12

          OKR目標管理法

            1、什么OKR?

            2、OKR原理;

            3、制定OKR應遵循的要求;

            4、OKR與KPI的不同;

            5、OKR案例學習;

           

           

           

          13

          培訓體系搭建

            1、建設培訓體系的重要性;

            2、建設培訓體系常見的問題;

            3、培訓體系的五大模塊;

            4、培訓體系構建的六大步驟;

           

           

           

          14

          供應商管理

            1、供應商的引進與選擇;

            2、供應商的評審;

            3、與供應商的溝通和談判;

            4、供應商的評比與扶持;

           

           

           

          15

          質量管理

            1、質量管理的思想與方法;

            2、ISO9001質量管理體系;

            3、ISO質量標準講解及案例分析;

            4、ISO的審核與實踐;

           

           

           

          16

          精益生產

            1、精益生產的價值;

            2、精益生產管理的特點;

            3、精益生產流程改進;

            4、精益生產實施原則;

           

           

           

          17

          安全風險管理體系如何落地

            1、安全風險管理體系落地必備之意識;

            2、安全風險管理體系落地必備之措施;

            3、安全風險管理體系落地必備之檢查與改進;

           

           

           

          18

          銷售團隊打造

            1、什么是贏銷團隊;

            2、目標管理;

            3、招聘培訓系統;

            4、會議運作系統;

            5、客戶服務管理系統;

            6、銷售是被設計出來的;

            7、銷售激勵體系;

           

           

           

          19

          預算管理

            1、企業進行成功預算管理的幾個要點;

            2、成功預算的思路、技術方法;

            3、全面預算的編制、管理;

            4、預算管理的實現工具;

            5、打造現代預算管理體制;

            6、預算管理的主要難題、解決思路;

            7、贏在執行——如何實現成功的預算管理?

           

           

           

          20

          如何合理避稅

            1、合理避稅的概念;

            2、合理避稅產生的客觀條件;

            3、合理避稅產生的原因;

            4、合理避稅引起的后果;

           

           

           

          21

          非財務經理的財務管理

            1、企業財務管理概覽;

            2、現代財務信息系統;

            3、經營活動中的財務和陷阱;

           

           

           

           

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